L'ostello gode di posizione conveniente nel centro della cittadina e offre internet wireless gratuito e tour desk. La struttura propone biblioteca e deposito bagagli. Il giardino dell'ostello garantisce un angolo ideale per il relax.

Bilbao Airport (BIO) dista meno di 50 minuti in auto dall'ostello. Gli ospiti potranno vedere la zona circostante utilizzando le biciclette a noleggio presso l'ostello.